clinica dental, carta de ventas

Las 4 características esenciales de una carta de ventas para clínicas dentales

A diferencia de lo que puedas pensar, escribir una carta de ventas para tu clínica dental no es tan complicado como pudieras pensar.

¿Tu clínica dental necesita conectar más con los clientes?

En este artículo no solo aprenderás a conseguir más clientes, si no que además aprenderás a fidelizarlos con cartas de ventas efectivas que reflejen la esencia de tu consultorio dental,

Y no, no necesitas ser un experto vendedor, publicista o copy, lo único que vas a necesitar es prestar atención y poner manos a la obra.

Pero si además de esto necesitas aprender más acerca de Neuroventas pulsa en el enlace para aprender más.

Ahora dime si esto te pasa… eres un gran dentista con años de estudio pero aún así los clientes no te conocen

Te has esforzado demasiado para aprender las mejores técnicas, has invertido tanto en tu conocimiento y sabes que eres el mejor en tu profesión.

Pensando en ti, hoy quiero regalarte una guía efectiva para que aprendas de una vez por todas vender tus servicios y pongas en en los primeros puestos a tu consultorio dental.

Por esta razón quiero hacer hincapié en prestar atención a las palabras que vas a elegir para comunicar todos los beneficios de tu producto o servicio al tu público potencial.

Para lo que deberás tomar mucha a tención a:

  • A los textos que implementes en tu carta de ventas en tu landing page (páginas de aterrizaje) para tu clínica dental.
  • A los correos electrónicos que utilices para promocionar tus servicios o productos.
  • Como utilices las redes sociales para hacer conocer tus servicios.

En este artículo me centraré únicamente en lo que son las cartas de ventas,

En cómo preparar textos que tu potencial cliente lea y que ayudará a tomar la decisión si visitarte o no.

Bueno antes de iniciar… aprendamos ¿Qué es una carta de ventas?

Bueno, una carta de ventas es un texto orientado a convencer a un comprador de que pague por tus productos o servicio.

Quiero poner bien en claro que existe una gran diferencia entre las cartas de ventas tradicionales y las cartas de ventas online.

Las cartas de ventas online que implementarás para tu Consultorio Dental deben ser inmediatas, logrando que en pocas palabras el lector sepa lo que haces sin relleno.

Además para complementar a nuestra carta de ventas, podemos agregar un buen (call to action) 👈

Por su parte las cartas de ventas tradicionales que en su mayoría son impresas ❌, dan ese margen para que el cliente evalúe si desea comprar o no,

En pocas palabras la conversión de este sistema es menor y más lento que la carta de venta online.

Quiero ser claro contigo, estos métodos no son una varita mágica que te va a resolver todos los problemas y ya el día de mañana te vas a convertir en el rey o reina de las ventas.

El Copywriting no es un arte que se aprende, sino que es una ciencia y Como ciencia necesita ser probada y experimentada.

Es lo que hago todos los días para mejorar mis textos de ventas y con el trabajo diario mi escritura persuasiva va mejorando día con día.

¿Cuáles son los requisitos para escribir una buena carta de ventas para tu clínica dental?

Lo más esencial de todo es la Información.

Debes identificar que ofrece tu producto o servicio y cómo es tu comprador potencial. Aquí tienes una guía para construir a tu cliente ideal.

El paso más importante para tener éxito en las ventas es reconocer quiénes son nuestros potenciales clientes.

Unos de los errores que yo cometí al inicio, fue el pensar que todo mundo querría leer mis artículos.

Pero no fue así 😭, y esto debes tenerlo en mente porque esto te ayudará a segmentar el mercado, ahorrándote mucho dinero en campañas publicitarias en Facebook.

Por más implementada que tengas tu clínica dental o seas reconocido/a dentro de tu campo profesional,

A la gente que está afuera no le interesa, y para variar ni siquiera te conoce.

Antes que nada, deberás ponerte a pensar cómo piensa o siente el comprador.

¿A qué me refiero con esto? Es probable que no eres un publicista profesional con años de experiencia,

Es más, hasta hace poco te parecía banal e inservible pensar en incursionar en Internet.

Entonces es casi IMPOSIBLE que logres escribir cartas de ventas que logren ser IMPACTANTES.

Como ya te dije en párrafos anteriores esto no es un arte, es probable que tus copys para una campaña tenga mejor resultados que otros.

Mi mayor consejo es que no te des por vencido nunca y sigas probando.

Quiero darte 4 puntos importantes sobre tu producto y otros 4 sobre tu público.

PRODUCTO

  • Tipo de producto o servicio
  • Características.
  • Ventajas.
  • Beneficios.

Cliente

  • Voz.
  • Miedo
  • Necesidades.
  • Deseos.

PRODUCTO O SERVICIO

1 TIPO de producto o servicio

Lo que primeros debes tener en mente es el tipo de producto o servicio que deseas comercializar, esto te ayudará a preparar el formato adecuado para tu carta de ventas.

Dime algo, ¿Escribirías una carta de venta para un servicio de poco valor que para un servicio de un costo elevado?

Hagamos un supuesto:

Imaginemos que un posible cliente tiene una presentación muy importante de negocios y debe salir del país en dos días,

Decide hacerse una limpieza bucal para estar bien presentado.

 Llama a su clínica dental de confianza para separar una cita con su doctor, pero le comunican que su doctor se encuentra enfermo y que no podrá atender sino hasta una semana después.

El cliente desesperado sabe que su sonrisa es su carta de presentación, lo primero que hace es hacer una búsqueda en Google

insertando las siguientes palabras clave:

Consultorio dentar cerca, dentista abierto hoy, dentistas cerca de mi ubicación, odontólogo cerca de mi, etc.

Luego pulsa en la primera web que le parece confiable.

Los textos de la web eran sencillas pero persuasivas

Corta con apenas tres frases concretas que describen su capacidad, además una fotografía profesional de su consultorio y un gran botón de contacto a la vista.

Al llegar a la web todo angustiado deseando un servicio inmediato, adquirió una visita inmediata y logró llegar a su reunión con más confianza y contento de haber encontrado una solución rápida.

Ahora imagina si esa presentación hubiere sido larga, llena de texto sin relevancia, ¿te imaginas que hubiera hecho el cliente? Pues sí, se hubiera ida con tu competencia.

¿Ahora entiendes la importancia de saber hacer una buena carta de ventas?

2 CARACTERÍSTICAS

Una vez que hayas elegido el tipo de producto y argumentado los motivos nos concentraremos en tres cosas fundamentales:

Características, ventajas y beneficios.

Es probable que tú ya estés utilizando estas características en tus cartas de ventas, pero ahora será distinto porque te enseñaré a hacerlo desde el punto de vista que te voy a recomendar.

Antes de comenzar a rellenar tu carta de ventas te aconsejo que dejes de pensar como un profesional en el campo de la odontología y te pongas en el papel de alguien que no sabe absolutamente nada de tus servicios.

Esto te ayudará a no dar por obvio ciertas cosas que a lo mejor tú ya la entiendes pero que por ejemplo el resto de personas no sabe absolutamente nada.

VENTAJAS Y BENEFICIOS

En muchos casos solemos confundir estos dos términos que en realidad se enfocan en dos conceptos muy diferentes:

VENTAJA = mejor que…

BENEFICIO = ayuda a…

Algo que siempre ayuda a descubrir tus ventajas es comparándote con otros. La ventaja de tu servicio radica en la calidad de los materiales que utilizas o en la relación de calidad y precio,

al contrario de otras clínicas que utilizan materiales de baja calidad por el hecho de querer cobrar menos.

Otro beneficio puede ser que tu clínica ofrece un seguro familiar por un seguro que puede adquirir directamente contigo.

Bueno existen tantas cosas que puedes hacer que las ideas son infinitas.

En tus cartas de ventas para tu clínica dental siempre debes pensar en tu CLIENTE

Bueno aquí llegamos al punto más crítico de este artículo, y es que deberás ponerte en los zapatos de tus clientes.

Si eres de aquellas personas que no les gusta recibir sugerencias o reclamos te invito a que te relajes y comiences a pensar que este ejercicio te va a ayudar a crecer como empresario en tu clínica dental.

Tendrás que tomarte una agüita de valeriana o poner tu música favorita mientras lees las opiniones reales de tus clientes,

Que hayan utilizado tus servicios e incluso te invito a ver las referencias que le hacen a tu competencia.

Este ejercicio te ayudará a ver la realidad en la que se encuentra tu negocio en la percepción de las personas.

1 VOZ

Cuando hablamos de la voz estamos relacionando a la información elemental de tu cliente (género, edad, localización, cultura, nivel económico)

Haré un ejemplo con la ayuda de técnicas de neuroventas:

  • Nunca escribas de la misma forma para vender a un hombre que a una mujer, los procesos biológicos de ambos son totalmente diferentes.
  • Tampoco escribas igual a una mujer de 25 años que a una mujer de 50 años, la diferencia de generación es amplia y no funcionaría tu estrategia.
  • Debes, además, tomar en cuenta la localización de tu cliente, no es lo mismo escribir a un hombre que vive en Europa con necesidades diferentes que a un hombre de américa latina. Como sabrás su manera de ver las cosas es totalmente diferente.

 Aquí todo influye no dejes nada al caso.

¿Sabías que el ser humano se mueve por miedo?

Gasta dinero por miedo y gana dinero también por miedo, esto lo puedes ver en mi artículo sobre Neuroventas

Aquí vamos a definir cuáles son esos miedos que debemos quitar a nuestro lector para que se atreva a poner su tarjeta de crédito y se decida pagar pro nuestros tratamientos.

¿Qué haría que alguien NO adquiera tus servicios de ortodoncia?

¿Qué le pasaría por la cabeza a tu posible cliente que le impida adquirir tus servicios?

¿A QUÉ PODRÍA TENER MIEDO UN POSIBLE CLIENTE QUE LO ALEJARÍA DE ADQUIRIR TUS SERVICIOS?

  • Tengo miedo a que no sepa hacer bien su trabajo.
  • Tengo miedo a que los productos que use no sean de buena calidad
  • Tengo miedo a que sea demasiado costoso.
  • Tengo miedo a quedar insatisfecho con su trabajo.

Estos puntos en la mayoría de casos no son tomados en cuenta por los profesionales de esta rama y piensan que por ser una rama de la salud que todos en algún momento vamos a tener que utilizar ya tienen la venta asegurada.

Pero te equivocas, es por esto que muchos tienen más éxito que otros, así que plantéate estas interrogantes antes de escribir tu carta de ventas.

En tus cartas de ventas de tu clínica dental debes agitar sus NECESIDADES

Existe una diferencia entre las necesidades y los deseos, pero esto ya lo veremos más adelante

Los deseos nos hacen soñar, nos hacen sentir que ya disfrutamos de los beneficios de un producto o beneficio.

Por su parte las necesidades tienen otro papel: recordarnos por qué hemos decidido que merece la pena seguir leyendo (o no) esa carta de ventas.

Sigamos con nuestro ejemplo, preguntémosle porque alguien necesitaría un servicio de ortodoncia:

¿Por qué crees que necesita adquirir tus servicios de ortodoncia?

  • Lo necesito porque quiero verme mejor
  • Lo necesito porque quiero sentirme más seguro
  • Lo necesito porque de eso depende mi trabajo
  • Lo necesito porque si no lo hago mi salud se puede ver afectada.

Los puntos más difíciles en el marketing se suelen cerrar mayormente cuando centramos la atención sobre la necesidad del cliente.

Haz visto los comerciales en la televisión que hacen algo como esto:

¿estás cansado de no poder sonreír a gusto y tienes que cerrar la boca cada vez que te ríes?

DESEOS

Esta es la parte mágica que prefiero, atacar a los deseos del lector.

Debemos ser capaces de activar sus neuronas espejo. Esas neuronas se activan a través de los sentidos, de manera que podemos utilizar olores, texturas, sonidos o palabras.

Ten en cuenta que nuestro cerebro reacciona de la misma manera a un pensamiento como a la realidad. Es obvio que cuando imaginamos la sensación es pasajera.

Por este motivo tenemos anuncios en las redes que dicen más o menos así:

Imagina despertar a la mañana y no tener ese problema en tu espalda o imagina si ganaras la lotería de un millón de dólares.

Nuestro cerebro ya siente sin ser realidad que está gozando de esa noticia.

Así que este es uno de los ejemplos que puedes utilizar para realizar tus campañas de ventas.

Con tus cartas de ventas debes hacer lo mismo

Debes enfocarte en los deseos de tu lector y hacer que sueñe. Si en este momento crees que tu producto o servicio no le desea comprar nadie y más aún en medio de esta pandemia donde hay necesidades básicas que suplir.

 ¡Estás totalmente equivocado!

Si decidiste venderlo es porque satisface una necesidad.

Todos los consumidores buscamos que nos ayuden y que nos comprendan.

Hagámonos nuevamente la pregunta.

carta de ventas para clínica dental

¿Por qué deseas adquirir un servicio de ortodoncia?

  • Lo deseo porque quiero verme bien
  • Lo deseo porque así podré conquistar a la chica que me gusta.
  • Lo deseo porque una buena sonrisa abre muchas puertas

Si no logras despejar tu mente corres el riesgo de no ser capaz de conectar de manera efectiva con tu cliente potencial.

¿Cómo debes estructurar tu carta de ventas para tu clínica dental?

Estoy seguro que en algún momento has armado un gran rompecabezas ya sea solo o en familia.

Te has fijado que cada ficha tiene su lugar ya determinado y que, si intentas poner una ficha fuera de su lugar, aunque tenga medidas parecidas nunca va a encajar.

Eso es lo que vamos a hacer en este preciso instante vamos a organizar de manera correcta una carta de venta.

Aquí te dejo un listado de elementos claves para tu discurso de venta:

  • Titular atractivo
  • Un subtítulo persuasivo.
  • Elemento visual (video/foto)
  • Beneficios de tu producto o servicio
  • Puntos de dolor
  • Testimonios reales
  • Garantía
  • Preguntas frecuentes
  • Llamada a la acción
  • Resumen de puntos clave

Toda esta estructura dependerá de todo lo que ya hemos visto antes, pero para eliminar el bloqueo inicial, es probable que te sirva esta estructura de landing page:

TÍTULO en tu cartas de ventas:

Principal beneficio que ofrece tu servicio o producto.

SUBTÍTULO:

Aumentar la información sobre el beneficio + posibilidad de urgencia.

Introducción:

Aquí debes utilizar el triángulo de las neuroventas: ahorro de energía/ disminución del miedo/ aumento del placer.

CUERPO:

  • Debes ser CRÍBLE Y GENERAR CONFIANZA
  • Enumera los puntos de dolor y explícales como tu servicio o producto va a solucionar su problema
  • Describe las características de tu producto o servicio.
  • Si está a tu alcance debes incluir testimonios reales.
  • DATOS: ¿Cuánto cuesta? ¿Por qué? ¿Cómo se paga? ¿Cómo se recibe?

CIERRE:

Recapitular y vuelve a describir los beneficios y ventajas de tu producto.

Repite la llamada a la acción con los datos de precios + CTA (call to action)

Conclusión

El Copywriting es una ciencia que te ayudará a hacer de tus páginas de ventas mucho más efectivas.

No es un abracadabra, pero conforme vayas practicando verás los resultados.

¿Te ha gustado el artículo de hoy? si es un Si, puedes compartir conmigo tus opiniones y sugerencias en la cajita de comentarios. te leo 🙂

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[…] Aqui te dejo adicional un artículo en la que aprenderás un poco más sobre ventas y copywriting […]

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